Seminar: Online beisst nicht

Datum

27.10.2022
Von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr

Ort

WVS-Geschäftsstelle
Kettelerufer 22 Navi: Münster Str. 43 48431 Rheine

Was wird in dieses Thema nicht alles hinein philosophiert. Für den Kunden ist nur ein zusätzlicher Kommunikationskanal – für seine Ansprüche.
Es gilt analoge UND digitale Kommunikation zu verbinden und das auf den Kommunikationskanälen, die der Kunde wünscht. Dabei hat sich der Kunde längst für diesen Weg entschieden und möchte mit dem Unternehmen auf seinem individuellen Weg kommunizieren.

Eine höhere Erreichbarkeit schafft eine höhere Kundenzufriedenheit – Eine höhere Kundenzufriedenheit schafft eine höhere Wiederkaufsrate.
Um Tagesgeschäft und Training miteinander zu verbinden, besteht das Training aus 1 Trainingstag von 4 Stunden. So haben Sie die Möglichkeit nach dem Training noch Telefonate, Mails und Gespräche zu führen.

Wie verhalte ich mich online?

Zwischen dem Verhalten in persönlichen Treffen und Onlinetreffen gibt es große Unterschiede. Mit Sehen und Hören bleiben nur 2 Sinne. Wie verhalte ich mich nun online und wie kann ich das Verhalten meines Gegenübers deuten.

Tools und Techniken

Ich zeige Ihnen bewährte Tools und Techniken, die Sie in Ihrem Alltag sofort nutzen können.

Termin:

  • 27.10.2022 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr

Zielgruppe:

  • Marketing
  • Innendienst
  • Aussendienst

Preis pro Teilnehmer:

  • 137,50,- € zzgl. MwSt.

Anzahl Teilnehmer:

  • Mindestens 6 Teilnehmer
  • Maximal 10 Teilnehmer
  • Bei einer größeren Anzahl von Anmeldungen werde ich kurzfristig einen weiteren Termin anbieten

Hubertus Kuhnt

Referenten-Informationen
„Menschen gestalten Prozesse“

Das Zusammenspiel von Menschen und Maschine ist die Leidenschaft von Hubertus Kuhnt. Dieses Zusammenspiel ist per Se kein Widerspruch. Es bedarf Verständnis, Kommunikation und klarer Regeln, um die Produktivität in den Unternehmen nachhaltig zu steigern.

Als langjähriger Verkaufs- und Projektleiter hat Hubertus Kuhnt viele Unternehmensformen begleitet und aktiv gestaltet. Heute nutzt er seine Praxiserfahrung um Prozesse effizient sowie produktiv zu gestalten und nutzen orientiert umzusetzen.


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