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Januar 2019

Mit Freude und ohne Lampenfieber in die nächste Prüfung / Ganz entspannt die Hürden der Ausbildung meistern.

21. Januar 2019 / 9:00 - 16:30

Für viele Azubis ist eine Prüfung eine besondere Herausausforderung. Was lange vorbereitet und einstudiert wurde, muss jetzt auf den Punkt abgerufen und schriftlich oder mündlich ansprechend präsentiert werden. Diese Situation versetzt viele in Angst – doch man kann lernen, mit Prüfungsstress umzugehen und die Ausbildung damit erfolgreich abzuschließen. In diesem Seminar werden Faktoren rund um die Prüfungsangst und Lampenfieber benannt. Es wird aufgezeigt, wie besondere Herausforderungen auch bei den Kunden, Vorgesetzen und Kollegen in Zukunft souverän und mutig gemeistert werden…

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Präsentationstraining für Azubis – Mehr Sicherheit in der praktischen Prüfung

22. Januar 2019 / 9:00 - 18:00
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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Themen vor Gruppen zielgruppengerecht zu präsentieren, das gehört auch bei Auszubildenden schon von Beginn der Ausbildung an dazu. Und spätestens bei der mündlichen Prüfung werden ein guter Umgang mit den Präsentationsmedien und eine packende Präsentation vorausgesetzt. In diesem Seminar lernen Auszubildende erfolgreiche Präsentationsmethoden kennen und trainieren diese bereits im Seminar. Sie erhalten ein individuelles Feedback, verbessern ihre persönliche Wirkung und stärken ihr Selbstbewusstsein für kommende Präsentationen und Prüfungen. Nutzen Weniger Lampenfieber Klare Struktur im Vortrag Verbesserte Ausdrucksweise Guter Einsatz der…

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Kommunikation und Zusammenarbeit mit DISG® verbessern

23. Januar 2019 / 9:00 - 16:30
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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Wir arbeiten für und mit Menschen. Dies ist dann erfolgreich, wenn wir es schaffen, eine positive Beziehung aufzubauen, die durch gegenseitige Wertschätzung und Toleranz geprägt ist. Dafür ist es wichtig, einander richtig zu verstehen, Fehlinterpretationen zu vermeiden, Verhaltens-präferenzen zu erkennen und mit Hilfe einfacher Techniken Gespräche positiv zu steuern. Inhalte • Wie kann ich Wahrnehmung und Interpretation „objektivieren“? • Wie kann ich Störungen in Kommunikation und Zusammenarbeit vermeiden? • Wie helfen mir die Kommunikationstypen nach dem DISG-Modell? • Welcher DISG-Typ…

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Die Führungskraft als Potenzialentfalter. Typ- und situationsgerecht führen. Durch Delegation fördern

24. Januar 2019 - 26. Januar 2019
Hotel „Am Wasserfall“, Am Wasserfall 2
49808 Lingen, Deutschland
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Nicht nur für junge Mitarbeiter sind Selbständigkeit und wachsender Handlungsspielraum wichtige Aspekte eines attraktiven Arbeitsplatzes. Mitarbeiter wollen sich selbst, ihre Stärken und Potenziale einbringen können. Dies zieht die Engagierten an und bindet sie. Führungskräfte müssen mit einem zeitgemäßen Führungsverhalten auf diese Erwartungen reagieren. Sie müssen darauf verzichten, die Dinge stets selber in die Hand zu nehmen. Außensteuerung soll durch mehr Selbststeuerung ersetzt werden. Wo immer es geht, gilt es, die eigenen Leute durch Fordern zu fördern. Durch überlegte Delegation entlastet…

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Korrespondenz mit Pfiff – Positive Formulierungen – auch bei negativen Schreiben

24. Januar 2019 / 9:00 - 16:30
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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Jeder Brief, jede E-Mail, die Ihr Büro verlässt, vermittelt dem Empfänger ein Bild und einen Eindruck von Ihrer Person, Ihrer Qualifikation und von dem Unternehmen, das Sie repräsentieren. Ein klar formuliertes, kundenorientiertes Schreiben hat nicht nur Mitteilungs­wert, sondern auch werbenden und imagebildenden Charakter. Erfolgreiche Unternehmen, die sich am Markt modern und professionell präsentieren, haben auch ihre Korrespondenz in Stil und Form der heutigen Zeit ange­passt. Alle Ihre Briefe, gleichgültig ob Werbebrief, Auftragsbestätigung - ja sogar Rechnung und Mahnung haben dasselbe…

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Geschäftsenglisch im beruflichen Alltag: „Brush up your English“ Telephoning & Emails (3 x 4 U-Std)

25. Januar 2019 / 9:00 - 1. März 2019 / 12:00

Voraussetzung: Englischkenntnisse In vielen Unternehmen ist es mittlerweile selbstverständlich, dass mit ausländischen Geschäftspartnern oder Kunden korrespondiert und telefoniert wird. Viele Mitarbeiter verfügen über Englischkenntnisse und haben im Schulunterricht oder in anderen Kursen Englisch gelernt. In unserem Workshop “Refresher“ können die Kenntnisse in den gewünschten Bereichen verbessert werden, da die Trainerin anwendungsbezogen und durch konstruktives Feedback auf die speziellen Geschäftssituationen und Fachbereiche eingeht. Bringen Sie gerne Ihre Musteremails und -briefe zum Analysieren, Korrigieren und Optimieren mit. Inhalte: (nach Abstimmung mit den…

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Lernen, lernen – Didaktische Kompetenz sinnvoll einsetzen – Seminar für Ausbilder (AEVO) und Ausbildungsbeauftragte

28. Januar 2019 / 9:00 - 13:00
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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Wie kommt das Wissen in den Kopf und wie bleibt es dort? Was kann der Ausbilder tun, um geeignete Lerntechniken sinnvoll einzusetzen? Wie funktioniert lernen und wie kann die Lernmotivation gefördert werden? Ausbilden heißt effektives Wissen so zu vermitteln, dass der Auszubildende mit Motivation und Freude am Lernen das Ausbildungsziel erreicht. Lernen ist ein grundsätzlich ansteigender Weg und setzt Leistungsbereitschaft und Lernwilligkeit voraus. In diesem Seminar in Form eines Workshops werden Lerntechniken vorgestellt, die das Lernen erleichtern und fördern. Die…

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Elternzeit, Teilzeit, Pflegezeit und Befristung

30. Januar 2019 / 14:00 - 17:00
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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Die Wünsche der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf Flexibilisierung der Arbeitszeit - auch vor dem Hintergrund (familiäre) Veränderungen im Umfeld der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - stellen eine immer wichtigere Herausforderung dar. Hierzu werden durch den Gesetzgeber Reaktionsmöglichkeiten auf Veränderungen der Lebenssituation infolge Geburt, Pflege naher Angehöriger und angestrebter partieller Veränderung des Arbeitsumfangs geboten. Ziel der Flexibilisierung der Arbeitszeit ist die Schaffung intelligenter Arbeitszeitmodelle, mit denen eine moderne Balance zwischen persönlichen Wünschen und gesellschaftlichen wie betrieblichen Anforderungen geschaffen werden kann. Inhalte: Vorstellung…

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Februar 2019

Mehr Sicherheit und Erfolg für Servicetechniker. Das „Rundum Paket“ für eine professionelle Kundenbetreuung

4. Februar 2019 / 9:00 - 16:30
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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Persönlichkeit, Kommunikationsfähigkeit und gutes Benehmen sind wichtige Voraussetzungen für eine erfolgreiche Projektabwicklung. Professionell ist derjenige, der fachlich und emotional überzeugt. Optimieren Sie Ihren Auftritt und Ihren Umgang mit Kunden. Begeistern Sie Ihre Geschäftspartner mit Ihrem individuellen Service. Gewinnen Sie Sicherheit in schwierigen Situationen. Fachwissen allein reicht heute nicht mehr aus. Erst nach einem gelungenen, professionellen Auftritt haben Sie die Möglichkeit Ihre Fachkompetenz anzubringen. Ihr Nutzen: Sie erfahren, wie Sie mit der passenden Kommunikation und einem souveränen Auftritt bei Ihren Kunden punkten.…

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Crashkurs: Tägliche Arbeit in der Exportabteilung und wie Sie sich auf den Brexit vorbereiten

8. Februar 2019 / 9:00 - 13:00
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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P Praxisbezogene tägliche Arbeit für Mitarbeiter aus der Exportabteilung (zur Auffrischung und Weiterbildung) Erste Kenntnisse im Bereich Export sind Voraussetzung Für alle, die bei ihrer Arbeit in der Exportabteilung „ins kalte Wasser“ geschubst wurden und bei der täglichen Abwicklung und der Hintergründe noch Unterstützung brauchen. In diesem Crashkurs erarbeiten sich die Teilnehmer/innen — praxis- und transferorientiert — einen Überblick zu den exportrelevanten Themen. Wie kann das Internet Sie dabei in der täglichen Abwicklung unterstützen und wo finden Sie was? Es…

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Empfang und Rezeption als Aushängeschild des Unternehmens

18. Februar 2019 / 9:00 - 16:30
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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„Für den ersten Eindruck bekommen wir keine zweite Chance.“ Dieser Satz hat gerade beim Empfang in Unternehmen eine hohe Bedeutung. Wenn hier alles richtig gemacht wird, dann gibt es auf der Beziehungsebene eine gute Grundlage für die anstehenden Gespräche. Legen Sie ein großes Augenmerk auf diese Visitenkarte und machen Sie die Kolleginnen und Kollegen für diesen sensiblen Bereich fit. Inhalte Welche Bedeutung hat die Funktion im Empfang eines Unternehmens? Wie begrüße ich den Besucher richtig? (Ansprache, Titel, Hand geben etc.)? Wie die…

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Erfolgreiche Angebote erstellen und Abschlussquoten erhöhen – Ohne Angebot kein Auftrag!

19. Februar 2019 / 9:00 - 17:00

Das Angebot soll den Leser überzeugen, sich für Sie zu entscheiden – auch bei einem höheren Preis. Macht es dann nicht Sinn, sich etwas Mühe beim Angebot zu geben? Viele Unternehmer schreiben Angebote nach dem Motto „kopieren & einfügen“ und wundern sich dann, dass nichts passiert…… Inhalte:  Wann Sie kein Angebot erstellen sollten  Die 5 Punkte eines erfolgreichen Angebots  Warum das Begleitschreiben zwingend zum Angebot gehört wie der Tannenbaum zu Weihnachten  Warum die Referenz das stärkste…

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Personalbeschaffung: Suchen Sie noch oder gewinnen Sie schon?

20. Februar 2019 / 9:00 - 13:00

Qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu finden ist leider oft nicht mehr so einfach, sie für das eigene Unternehmen zu gewinnen erst recht nicht. Der zunehmende Wettbewerb um knapper werdende Fachkräfte, veränderte Werte und Kommunikationsmedien stellen neue Anforderungen an die Personalbeschaffung im Unternehmen. Das Seminar zeigt Ihnen neue Wege und sensibilisiert Sie für die wichtigsten Bausteine einer erfolgreichen Mitarbeitergewinnung. Inhalt  Personalmarketing – Aufwand der sich lohnt!  Online-Recruiting – Worauf ist zu achten?  Active Sourcing – Ohne geht es…

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„Meisterlich“ führen und kommunizieren

22. Februar 2019 - 24. Februar 2019
Hotel „Am Wasserfall“, Am Wasserfall 2
49808 Lingen, Deutschland
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Das Anforderungsprofil des Meisters (des Teamleiters) hat sich in den vergangenen Jahren in seinen Rollenanforderungen deutlich in Richtung Prozessbegleiter, Koordinator, Moderator etc. verändert. Da sein Verhalten unmittelbare Konsequenzen für die Motivation und Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter hat, wird seine Fähigkeit, mit Menschen umgehen zu können, immer wichtiger. In der Vergangenheit vielfach angewandte Verhaltensweisen wie „die eigene Autorität hervorkehren“, „Befehle geben“, „Mitarbeiter unter Druck setzen“ müssen einem zeitgemäßen, partnerschaftlichen Führungsverständnis weichen. Dabei kommt der Kommunikation zwischen Meister und Mitarbeiter ein besonderer Stellenwert…

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Das neue Baurecht und Aktuelle Rechtsprechung zum materiellen Baurecht

27. Februar 2019 / 14:00 - 17:00

Zum 01.01.2018 trat das neue Bauvertragsrecht in Kraft. Abweichend vom heutigen allgemeinen Werkvertragsrecht gelten seit dem spezielle Regelungen insbesondere für den Bauvertrag und den Verbraucherbauvertrag. Die Neuregelungen gelten für alle Verträge, die ab dem 01.01.2018 geschlossen werden. Der Bundesgerichtshof hat mit seiner Entscheidung vom 22.02.2018 das werkvertragliche Mängelrecht komplett geändert und auch zuvor bereits wichtige Änderungen zum Werkvertragsrecht entschieden, die zu Handlungsänderungen im Umgang mit Bauherren und Werkunternehmern zwingen Inhalt: I.  Änderung der kaufrechtlichen Mängelhaftung  wichtige Änderungen im…

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März 2019

Reklamationen als Chance nutzen! Sicheres und kundenorientiertes Verhalten bei verärgerten Kunden am Telefon

6. März 2019 / 9:00 - 16:30
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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Ob Mitarbeiter/innen Reklamationen als Chance nutzen und verärgerte Kunden zufriedenstellen und dauerhaft ans Unternehmen binden können, hängt von einer kundenorientierten Einstellung der Mitarbeiter/innen, einer sensiblen Gesprächsführung am Telefon und einem optimal organisierten Reklamationsmanagement ab. Gerade bei verärgerten Kunden brauchen Mitarbeiter/innen ein gutes Fingerspitzengefühl und ein hohes Maß an Selbstdisziplin. In diesem Seminar bildet der kundenorientierte Umgang mit verärgerten Kunden am Telefon den Schwerpunkt des Seminars. Ihre Mitarbeiter lernen, das Verhalten Ihrer Kunden besser zu verstehen und ihre eigenen Emotionen im…

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Die neu ernannte Führungskraft. Kompetent Führen von Anfang an

12. März 2019 - 13. März 2019
Hotel „Am Wasserfall“, Am Wasserfall 2
49808 Lingen, Deutschland
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Die Übernahme einer neuen Führungsposition stellt eine besondere Herausforderung, bisweilen sogar ein brisantes Ereignis dar. Nicht selten bestimmt eine emotionale Dynamik von Unsicherheit, Neid, Konkurrenz bis hin zur Ablehnung die Anfangssituation. Hohe Anforderungen aus dem Umfeld stellen die neue Führungskraft unter Beweisdruck. Fachkompetenz wird selbstverständlich vorausgesetzt, Führungskompetenz soll sofort hinzukommen. Insbesondere Aufsteigern aus dem Team fällt es schwer, die neue Führungsrolle gegenüber den ehemaligen Kollegen wirklich anzunehmen und selbstverständlich auszuüben. Jeder Fehl- oder Kaltstart als Vorgesetzter verursacht hohe Kosten sowohl…

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Preiskampf vermeiden – angemessene Preise durchsetzen / Externe Ursachen und interne Stellschrauben für stabile Preise

13. März 2019 / 9:00 - 17:00

Grade Unternehmen in einem Marktumfeld von standardisierten und damit gut vergleichbaren Leistungen brauchen Strategien um ihre Marktposition zu stärken und auszubauen. Sonst ist es schwer, dem Preiskampf vollends zu entgehen. Ursachen zu kennen ist der erste wichtige Schritt. Auf diese Ausgangslage haben wir nur begrenzt Einfluss – das ist eine Seite, der Umgang damit und die Konsequenzen, die wir im Unternehmen daraus ableiten, die andere: hier muss man nicht passiv bleiben. Deshalb wird es im Seminar vor allem darum gehen,…

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Kommunikation in Projekten – Mit Erfolg in Projekten zusammenarbeiten

19. März 2019 / 9:00 - 17:00

Ein zentraler Erfolgsfaktor für ein Projekt ist die reibungslose und ergebnisorientierte Mitarbeit der Beteiligten. Dabei ist eine offene und gezielte Kommunikation ein wesentlicher Bestandteil für eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Projektteam. Im Projektverlauf müssen Sie mit zahlreichen Teammitgliedern kommunizieren. Dabei ist es wichtig mit unterschiedlichen Gesprächspartnern souverän umzugehen wie auch unterschiedliche Kommunikationswege optimal zu nutzen. Ihr Nutzen  Kennen lernen des eigenen Kommunikationsstils Umgang mit verschieden Persönlichkeitstypen Effizient und zielgerichtet Ergebnisse erzielen  Vermeiden der typischen Kommunikationsfehler innerhalb von Projektgruppen Inhalt Kommunikationsmodelle Standortbestimmung…

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Elektronische Rechnungen / Umsatzsteuer – Aktuelle Änderungen

20. März 2019 / 9:00 - 13:00

Immer mehr Rechnungen werden elektronisch verschickt, aktuell immer häufiger im PDF-Format. Vielfach ist nicht klar, worum es sich dabei handelt und ob bzw. welche Unterschiede es gibt. Die ersten Unternehmen, die e-Invoicing in Deutsch-land praktizieren müssen, sind diejenigen, die als Lieferanten für die öffentliche Verwaltung tätig sind. Alle Zulieferer, egal ob Großkonzern oder mittel-ständiger Handwerksbetrieb, müssen ihre Rechnungen künftig elektronisch erstellen und verschicken. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die elektronische Rechnung in Ihrem Unternehmen einsetzen. Zudem erhalten Sie…

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Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung

21. März 2019 / 9:00 - 17:00
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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Seit Oktober 2013 fordert das Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) explizit die Berücksichtigung von psychischen Belastungen in der Gefährdungsbeurteilung. Unternehmen sind nun in der Pflicht, psychische Gefährdungen in gleicher Weise wie körperliche Belastungen zu beurteilen und durch entsprechende Maßnahmen abzuschaffen bzw. zu minimieren. Im Rahmen des Seminars werden Hintergründe, Begrifflichkeiten und gesetzliche Bestimmungen zum Thema erläutert. Die praktische Implementierung wird unter Einsatz eines kostenlosen validierten Verfahrens demonstriert. Der gesamte Prozessverlauf angefangen mit der Zuständigkeit betrieblicher Akteure bis hin zur gesetzeskonformen Dokumentation der Ergebnisse…

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Kündigung – verhaltens- und personenbedingte Kündigungen

27. März 2019 / 14:00 - 17:00
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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Eine Vielzahl von Kündigungen scheitert vor Gericht. Es drohen hohe Abfindungen bzw. die Fortsetzung des Arbeitsverhältnisses. Erfahren Sie in unserem Seminar, wie typische Fehler vermieden werden können und erfahren Sie welche Anforderungen an eine Kündigung gestellt werden. Schaffen Sie sich eine Übersicht über die Voraussetzungen einer rechtssicheren Kündigung. Inhalte Die Abmahnung als Kündigungsvoraussetzung Kündigung ohne Formfehler Verhaltensbedingte Kündigung mit den Beispielen Leistungsverweigerung, Vertrauensverletzung, Fehlverhalten, Internetmissbrauch, Nebentätigkeiten etc. Personenbedingte, Kündigung mit dem Schwerpunkt der krankheitsbedingte Minderung der Leistungsfähigkeit einschließlich der Durchführung…

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April 2019

Das Mitarbeitergespräch

3. April 2019 / 9:00 - 16:30
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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Wie führt man ein Mitarbeitergespräch? Wie geht man vor und wie vermittelt man auch kritische Botschaften im richtigen Ton? Und umgekehrt: Wie reagieren Sie auf Wünsche, Erwartungen und kritische Äußerungen von Mitarbeitern? Welche Strategien gibt es für Sie, Gespräche in konstruktive Bahnen zu lenken? Wie schaffen Sie es, selbst als krisenhaft empfundene Gespräche einvernehmlich zum Abschluss zu bringen? Richtig eingesetzt, fördern Mitarbeitergespräche die individuelle Leistungsmotivation und die konstruktive Zusammenarbeit im Team.   Inhalte: Wesentliche Elemente und Phasen jeder Gesprächssituation Das…

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Individuelles Zeitmanagement: entspannter und effizienter arbeiten

8. April 2019 / 9:00 - 16:30

Kämpfen Sie mit Zeitdruck, ständiger Erreichbarkeit und einem vollen E-Mail Postfach? Schieben Sie unangenehme Aufgaben zur Seite? Arbeitsfrust statt Arbeitslust? Schaffen Sie sich ein individuelles, zielgerichtetes Zeitmanagement. Gewinnen Sie einen besseren Überblick und mehr Freude an der Arbeit. Beeinflussen Sie Ihr eigenes Arbeitsverhalten nachhaltig. Raus aus dem Hamsterrad in einen entspannten Arbeitsalltag.   Ihr Nutzen: Sie optimieren und analysieren Ihren eigenen Arbeitsstil Sie lernen Prioritäten zu setzten Sie erfahren, wie Sie Zeitdiebe ausschalten und Störungen vermeiden Sie verbessern Ihr persönliches…

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Mai 2019

Entwicklungsprogramm: „Zur Veränderung führen“ (Frühjahrslehrgang 2019/2020)

6. Mai 2019

Die Beschleunigung des wirtschaftlichen Wandels steigt unaufhaltsam. Damit wächst spürbar der Wettbewerbsdruck für Unternehmen und mit ihm die Notwendigkeit, sich auf grundlegende Veränderungen einzulassen, sie möglichst aktiv zu gestalten. Das sich über 10 Monate erstreckende Entwicklungsprogramm „Zur Veränderung führen“ mit drei Basismodulen und zwei Transfer-Coachings will die eigene Führungskompetenz grundsätzlich stärken. Insbesondere will es darüber hinaus Führungskräfte nachhaltig qualifizieren, Veränderungsprozesse professionell zu handhaben und den Wandel engagiert voranzutreiben. Frühjahrslehrgang:    Orientierungstreffen:   Montag, 06.05.2019 (Beginn: 15 Uhr)   Basismodul I:  Auf…

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Facebook für Unternehmen

7. Mai 2019 / 9:00 - 17:00
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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Facebook ist längst Teil unserer Gesellschaft und ein gutes Instrument für ein positives Image, zum Kundenkontakt und zur Sichtbarkeit für eigene Angebote. Zukünftige Kunden und auch Mitarbeiter können dort geworben werden. Viele Unternehmen nutzen bereits das Potenzial dieses Mediums. Wer für sein Unternehmen eine nachhaltige Facebook-Strategie erstellen und realisieren möchte oder unsicher ist, ob der gelebte Facebook-Auftritt die eigenen Unternehmensziele bestmöglich unterstützt, dem vermitteln wir das passende Wissen über Methoden, Zusammen-hänge und Funktionen.   Inhalte Facebook & Gesellschaft • Entstehung…

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International Presentation Excellence

9. Mai 2019 / 9:00 - 16:30

German companies are becoming more and more involved in international business. This requires the ability to communicate and give presentations in English language. With this course, we aim to deepen general presentation skills and to raise an international awareness. Contents: • Elocution and proper speaking style • Authentic body language • Effective use of pauses • Valuable presentation preparation techniques • Structuring of arguments • Use of visual aids • Proper replies to objections • DOs and DON´Ts in public…

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Authentische und professionelle Kundenbetreuung: Mehr Sicherheit und Erfolg für Mitarbeiter im Vertrieb/Projektleiter

13. Mai 2019 / 9:00 - 16:30

Der Unternehmenserfolg basiert zu einem großen Teil auf motivierten, qualifizierten und vor allem sympathischen Mitarbeitern. Reines Fachwissen reicht heute nicht mehr aus. Ein sicheres und angemessenes Auftreten öffnet viele Türen, verschafft Ihnen auf einfache Weise einen Wettbewerbsvorteil und sorgt für ein positives Unternehmensimage. Nutzen Sie diese Chance.   Ihr Nutzen: Sie erfahren, wie Sie mit Ihrem äußeren Erscheinungsbild und einem souveränen Auftritt gute Geschäfte machen. Sie erhalten Rüstzeug für den täglichen Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und Kollegen. Sie profitzieren von…

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Aufbauseminar: In der Entwicklungskurve II. Meine Führungskraft auf dem Prüfstand

15. Mai 2019 - 17. Mai 2019
Hotel „Am Wasserfall“, Am Wasserfall 2
49808 Lingen, Deutschland
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    Das Angebot einer „Entwicklungskurve II“ ist auf Grund zahlreicher Anfragen von Teilnehmern während des ersten Aufbauseminars zu dem Lehrgang „Zur Veränderung führen“ entstanden. Es zeigt den Bedarf und das Bedürfnis nach einer Möglichkeit an, auf der beruflichen Wegstrecke innezuhalten und die eigene Führungssituation vertieft zu betrachten. Insofern will dieses Seminar jenseits von Arbeit und Privatwelt erneut einen Reflexionsraum für die Teilnehmer eröffnen: Wo stehe ich? Wo will ich hin? Was sind Verhaltensweisen, die wiederholt auftauchen und mich belasten?…

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Geschäftsenglisch im beruflichen Alltag: Technisches Seminar für Ingenieure und Servicetechniker ( 2 x 4 U-Std)

17. Mai 2019 / 9:00 - 12:00
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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Der Workshop technisches Englisch richtet sich nicht nur an Techniker und Ingenieure, sondern an jegliches Personal aus dem technischen Bereich. Hier steht das Gespräch, also das freie Reden im Vordergrund! Inhalte  Besprechen von Zeichnungen Qualitätsstandards Gespräche auf der Baustelle Betriebsanleitungen erklären und übersetzen Die Fachbereiche werden mit den Teilnehmern festgelegt.  Methodik Es werden Situationen aus dem beruflichen Alltag besprochen.   Termine (freitags - 2 x 4 Unterrichtsstunden) Tag:   Freitag, 17.05.2019 (von 9 Uhr bis ca. 12 Uhr) Tag:  …

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Rhetorik & Präsentation

20. Mai 2019 / 9:00 - 18:00
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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Eine gelungene Rede ist das Ergebnis einer guten Vorbereitung und eines überzeugenden persönlichen Auftritts. Ihre Rede lebt in erster Linie durch Sie! Sie reduzieren im Seminar Ihre Angst, vor Publikum zu sprechen. Sie lernen Ihre ganz persönlichen Stärken und Schwächen kennen und werden sich Ihrer Wirkung bewusst. Sie erhalten konkrete Tipps und Hilfestellungen, so dass Sie durch den richtigen Einsatz von sprechtechnischen Mitteln in Verbindung mit Gestik, Mimik und passender Emotion ein positives und authentisches Bild vermitteln. Inhalte Eigen- und…

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Juni 2019

Menschenkenntnis verbessern und erfolgreich einsetzen

3. Juni 2019 / 9:00 - 18:00
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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Die meisten Menschen glauben, dass eine gute Menschenkenntnis viel Lebenserfahrung voraussetzt und nur durch diese erworben werden kann. Tatsächlich jedoch ist Menschenkenntnis methodisch erfassbar und kann erlernt und trainiert werden. Mit Hilfe des DISG-Persönlichkeitsmodelles lernen wir das Verhalten unserer Mitmenschen einzuschätzen und ihre Stärken und Schwächen sowie ihre Bedürfnisse zu erkennen. Dadurch können wir flexibel und adäquat mit ihnen umgehen. Unabhängig davon, ob es sich um Kollegen, Mitarbeiter oder Kunden handelt, wird mit diesem Seminar der Grundstein für bessere zwischenmenschliche…

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Aufbauseminar: In der Entwicklungskurve. Unternehmerische Fähigkeiten fördern

5. Juni 2019 - 7. Juni 2019
Hotel „Am Wasserfall“, Am Wasserfall 2
49808 Lingen, Deutschland
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Zu Beginn des Seminars soll im Kreis alter Weggefährten und neuer Gesichter zunächst die eigene aktuelle Situation bewusst gemacht werden: Wie ist es mir seit dem Ende des Entwicklungsprogramms „Zur Veränderung führen“ ergangen? Was habe ich daraus gemacht und wobei hat mir die Weiterbildungsmaßnahme geholfen? In einem zweiten Schritt wird überlegt, was die Teilnehmer an weiterer Entwicklung ihres Verhaltensrepertoires anstreben und bei sich selbst für erforderlich halten. Das Seminar will helfen, nächste realistische Ziele für sich abzustecken. Für die Planung…

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Effektive Protokollführung und Besprechungsmanagement

13. Juni 2019 / 9:00 - 16:30

Machen Sie sich fit für den Protokoll-Alltag Meetings, Sitzungen und Telefonkonferenzen verschlingen viele Stunden unserer Arbeitszeit. Wenn diese ohne Ergebnis bleiben, ist die dafür investierte Zeit verschwendet. Natürlich verlassen sich viele Teilnehmer darauf, dass die Inhalte im Protokoll festgehalten sind. Dafür ist es notwendig, dass die Sitzung strukturiert durchgeführt wird. In diesem Seminar geht es deshalb nicht nur um „alles rund um das Protokoll“, sondern auch um strukturierte Sitzungen und Besprechungsregeln. Inhalte 1. Protokolle und Berichte vorbereiten Die Zielgruppe Der…

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Raus aus der Harmoniefalle. Konfliktmanagement für Führungskräfte

17. Juni 2019 - 18. Juni 2019
Hotel „Am Wasserfall“, Am Wasserfall 2
49808 Lingen, Deutschland
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Spannungen, Missverständnisse und Konflikte sind im Arbeitsalltag unvermeidlich. Wo mehrere Personen zusammenkommen, treffen unterschiedliche Interessen, Ansichten und Ziele aufeinander. Wie sich Konflikte auswirken, hängt von dem Umgang mit ihnen ab. Wenn sie nicht zum Thema gemacht, geklärt und gelöst werden, weitet sich die Anzahl der dadurch beeinträchtigten Arbeitsbereiche und Personen aus. Die Folgen für die Betroffenen sind Frustration und sinkende Motivation. Im Eskalationsfall kann es zu Lähmungen ganzer Abteilungen, erhöhten Fehlzeiten, offenen Aggressionen und der Ausgrenzung einzelner Personen bis hin…

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Fotografieren für PR & Marketing – Jedes Foto ist eine Botschaft Ihres Unternehmens

19. Juni 2019 / 9:00 - 16:30
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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Sie stehen regelmässig in Kontakt mit Agenturen und sind verantwortlich für (Portrait-) Aufnahmen von Mitarbeitern, Produkten oder Events? In Ihrem Arbeitsalltag müssen Sie von Zeit zu Zeit zur Kamera greifen und Aufnahmen für das Unternehmen erstellen? Jedes Foto ist eine Botschaft für Kunden, Lieferanten und zukünftige Mitarbeiter. Deshalb sollten Fotoaufnahmen immer einen professionellen Anspruch haben. Das gilt für die Inszenierung, die Bildgestaltung, die Belichtung und die Schärfe. Für diesen Workshop sind Vorkenntnisse begrüßenswert, aber nicht erforderlich.  Schwerpunkte des Kurses  Grundlagen/Technik…

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Gruppen und Teams steuern und entwickeln. Schritte zu agiler Führung

24. Juni 2019 - 26. Juni 2019
Hotel „Am Wasserfall“, Am Wasserfall 2
49808 Lingen, Deutschland
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Viele praktische Steuerungsversuche von Führungskräften scheitern letztlich daran, dass immer wieder einzelne Mitarbeiter zum Bezugspunkt von Steuerungsmaßnahmen gemacht werden. Führung ist aber kein Zweipersonenstück. Ratsam ist deshalb, auf das gesamte Team (und auch seine Außenbeziehungen) zu schauen. Die Fähigkeit zur Teamentwicklung, zum Aufbau kooperativer, leistungsfähiger Teamstrukturen und Sicherstellung der Arbeitsfähigkeit von Gruppen und Teams sind zu wichtigen Qualifikationsmerkmalen von Führungspositionen geworden. Die Arbeit an der Teamfähigkeit gehört damit zu den besonderen Anforderungen von Führungskräften und ist deswegen ein Schwerpunktthema des…

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FÜHR Erfolg! Stars und Teamplayer zum Erfolg führen

26. Juni 2019 / 9:00 - 17:00
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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In jedem Unternehmen gibt es eine Vielzahl unterschied-licher Charaktere, die durch Führungskräfte zur optima-len Leistung und zum bestmöglichen unternehmerischen Erfolg geführt werden müssen. Dabei ist es von wesent-licher Bedeutung, die Mitarbeiter stärkenorientiert einzu-setzen und das Zusammenspiel der „Mannschaft“ opti-mal zu steuern. In diesem Seminar aus dem Konzept FÜHRUNG 11.0 geht es darum, wie Sie Ihre „beste 11“ aufstellen, um Ihr Unternehmen oder Ihren Verantwortungsbereich zum nachhaltigen Erfolg zu führen. Dabei reflektieren wir gemeinsam mit Ihnen, wie Sie die Kombination aus…

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Geschäftsenglisch im beruflichen Alltag: Einkaufs- und Verkaufsabteilungen (3 x 4 U-Std)

28. Juni 2019 / 9:00 - 12:00
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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  Voraussetzung: Englischkenntnisse. Sie sind im Bereich Einkauf oder Verkauf tätig? Sie benötigen verhandlungssichere Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Zulieferern oder potentiellen Kunden? Die Gespräche mit Ihren Geschäftspartnern auf der Fachmesse oder am Telefon sollen schließlich von gewinnbringenden Abschlüssen gekrönt werden. Sie schreiben außerdem Angebote in englischer Sprache, bearbeiten Anfragen und Beschwerden. Sie erledigen vielerlei Situationen per Telefon und Mail, für die Sie vertrauenseinflößende Formulierungen und Fachausdrücke in englischer Sprache benötigen. Dieser Kurs vermittelt Redewendungen, Tipps und Strategien.  …

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Juli 2019

Wer braucht neue Kunden, wenn er Begeisterte hat?

2. Juli 2019 / 9:00 - 17:00
WVS-Geschäftsstelle, Heiliggeistplatz 2
Rheine , 48431 Deutschland
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Sie sollten neben Ihrer Strategie zur Kundengewinnung auch eine zur Kundenbindung haben: Um Neukunden zu gewinnen wird im Marketing viel investiert: Sichtbarkeit in google, Abgrenzung vom Wettbewerb und eine überzeugende Preis-strategie sind nur einige Beispiele. Wenn ein Bestandskunde zum Wiederholungs-kunden wird, braucht es diesen Aufwand nicht: er kennt Ihr Unternehmen, Ihre Preise und die Vorteile der Produkte und Leistungen bereits. Das hat viele Vorteile.     Inhalte Kundenbegeisterung verstehen Verkaufsprozess und Kommunikation Kundenerwartungen erkennen und gezielt (über-)erfüllen Professionelles After-Sales: Feedback…

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Mitgliederverzeichnis mit Leistungsprofilen

Kurzprofile der Unternehmen / Branchen

Weihnachtsbaumaktion 2018