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Juli 2020

WEBINAR: Small-Talk im Business

8. Juli 2020 / 9:00 - 12:30

Small Talk leistet einen entscheidenden Beitrag zu beruflichem Erfolg. Er dient dazu, mit anderen Menschen in Kontakt zu treten, Vertrauen entstehen zu lassen und mögliche Spannungen abzubauen. Erfahren Sie in diesem Webinar, wie Sie auf unbekannte Menschen zwanglos zugehen und ein positives Gesprächsklima schaffen. Sie entscheiden selber darüber, wie Sie auf andere wirken. Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck! Knüpfen Sie Ihr Netzwerk, indem Sie gekonnt und zielgerichtet mit dem Aufbau der Beziehungsebene beginnen. Inhalte Bedeutung und…

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FLASH-Trainings

20. Juli 2020

Wir freuen uns sehr, dass wir mit FLASHTRAININGS.com nun auch in unserer WVS Akademie einen weiteren innovativen Ansatz erzielen. Flash Trainings sind eine neue und innovative Methode, die Wissen schnell und effizient vermitteln. Jedes Seminar ist live und besteht aus 10 aufeinander aufbauenden Online Trainingseinheiten – sogenannten „FlashSessions“ von je 15 Minuten Dauer. Alle Sessions sind sehr praxisorientiert, so dass Sie Ihr neues Wissen sofort anwenden und umsetzen können. Der hohe Wert von Flash Trainings ergibt sich einerseits aus der…

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Online-Kurs „Marketing für Dienstleister“

21. Juli 2020 / 8:00 - 17:00
Online via Zoom

Begeistern für unsichtbare Leistungen Marketingwissen speziell für Dienstleister Wenn Sie Dienstleister sind, haben Sie spezielle Herausforderung im Marketing. Dienstleister sind in einer speziellen Ausgangslage, die wir in diesem Kurs zusammen verstehen. Anschließend geht es um konkrete Praxistipps, um damit gut umzugehen: Sie erfahren, wie Sie Ihre teilweise komplexen und individuell zugeschnittenen Leistungen dem Kunden attraktiv darstellen und Ihre Außendarstellung und die Abgrenzung zum Wettbewerb verbessern können. Ich stelle Methoden der Kundenbegeisterung und ‑bindung vor, die aus Kunden Multiplikatoren und Wiederkäufer.…

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Online Tagesseminar „Facebook Strategie“

23. Juli 2020 / 8:00 - 17:00
Online via Zoom

Facebook ist längst Teil unserer Gesellschaft. Für Unternehmen ist die Plattform ein gutes Instrument für ein positives Image, zum Kundenkontakt und zur Sichtbarkeit für eigene Angebote. Zukünftige Kunden und auch Mitarbeiter können dort geworben werden. Viele Unternehmen nutzen bereits das Potenzial dieses Mediums. Wer für sein Unternehmen eine nachhaltige Facebook-Strategie erstellen und realisieren möchte oder unsicher ist, ob der gelebte Facebook-Auftritt die eigenen Unternehmensziele bestmöglich unterstützt, dem vermittelt dieses Webinar das passende Wissen über Methoden, Zusammenhänge und Funktionen.   In…

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PROJEKTLEITER(-IN) Lehrgang: IHK-zertifiziert – Kompakt 2 Wochen – Interaktiv.

27. Juli 2020 - 7. August 2020
Wesseler Haus, Niedersachsenstr. 12, 49124 Georgsmarienhütte, Niedersachsenstr. 12
Georgsmarienhütte, 49124 Deutschland
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Der Lehrgang „PROJKEKTLEITER|-IN IHK“ ist branchenübergreifend eine bundesweit anerkannte Qualifizierung von Mitarbeitern, um planerische, organisatorische und personelle Verantwortung in Projekten zu übernehmen. Unser Zertifikats-Lehrgang „Projektleiter|-in IHK“ basiert inhaltlich auf den Standards des GPM. In 100 Stunden führen wir die Teilnehmer in aktiver Projektarbeit in die Themen ein. Durch die vollumfängliche Bearbeitung eines fiktiven Projekts wird über den theoretischen Part hinaus auch die praktische Umsetzung trainiert. Sie erlernen das sichere Leiten von Projekten und werden mit den wichtigsten Prozessen, Methoden und…

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August 2020

online Tagesseminar „Marketing Grundlagen“

6. August 2020 / 8:00 - 17:00
Online via Zoom

Alles für den guten Einstieg ins online Marketing Wer als Gründer*in ins online Marketing einsteigt oder innerhalb eines bestehenden Unternehmens mehr Fokus auf die eigene Webstrategie legen möchte: Grundlage für einen guten Start ist in beiden Fällen ein Verständnis des Themas, eine individuell zum Unternehmen passende Auswahl der ersten Instrumente und Kanäle und nicht zuletzt Klarheit über die eigene Positionierung. Markenstrategie, Webseite, Blog und social Media Einstieg — mit diesen Themen legen wir das Fundament für einen guten Start ins…

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Business-Etikette (Knigge-Seminar) für Auszubildende

10. August 2020 / 9:00 - 16:30

Was Hänschen nicht lernt, lernt Hans nimmer mehr. So ist es heute wichtig, den Auszubildenden frühzeitig die nötigen Umgangsformen intern und auch im Umgang mit Kunden zu vermitteln. Neben den fachlichen Fähigkeiten gehört persönliche Entwicklung zur Ausbildung dazu. Sie legen als Ausbildungs-unternehmen wichtige Grundsteine zum richtigen Umgang und den können Auszubildende vom ersten Tag im Unternehmen üben. Respekt, Wertschätzung und angemessenes Auftreten im Umgang mit Kollegen, Führungskräften und Kunden sind der Fokus für dieses Seminar. Inhalte A-Z der Umgangsformen, von…

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Online-Kurs „Facebook Strategie“

11. August 2020 / 8:00 - 17:00
Online via Zoom

Facebook ist längst Teil unserer Gesellschaft. Für Unternehmen ist die Plattform ein gutes Instrument für ein positives Image, zum Kundenkontakt und zur Sichtbarkeit für eigene Angebote. Zukünftige Kunden und auch Mitarbeiter können dort geworben werden. Viele Unternehmen nutzen bereits das Potenzial dieses Mediums. Wer für sein Unternehmen eine nachhaltige Facebook-Strategie erstellen und realisieren möchte oder unsicher ist, ob der gelebte Facebook-Auftritt die eigenen Unternehmensziele bestmöglich unterstützt, dem vermittelt dieses Webinar das passende Wissen über Methoden, Zusammenhänge und Funktionen.   In…

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Kundenorientierte Kommunikation am Telefon für Auszubildende. Wie schaffen Sie eine angenehme Gesprächsatmosphäre?

18. August 2020 / 9:00 - 16:30

Das Telefon – Die Visitenkarte des Unternehmens. Den ersten Eindruck vom Unternehmen bekommen Kunden, wenn sie anrufen. Ist die Stimme, die sich meldet, freundlich und entgegenkommend? Bleiben Anrufer in der Telefonzentrale hängen? Müssen sie lange Wartezeiten in Kauf nehmen, bis sie den richtigen Mitarbeiter am Telefon haben? Werden sie bei Reklamationen verständnisvoll behandelt? Wie Mitarbeiter/innen sich melden, freundlich oder unfreundlich, geschickt oder ungeschickt, bestimmt in Sekundenschnelle die Einstellung des Anrufers Ihnen und Ihrer Firma gegenüber. Das ist den Auszubildenden meist…

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Kundenorientierte Kommunikation am Telefon für Auszubildende. Wie schaffen Sie eine angenehme Gesprächsatmosphäre?

19. August 2020 / 9:00 - 16:30

Das Telefon – Die Visitenkarte des Unternehmens. Den ersten Eindruck vom Unternehmen bekommen Kunden, wenn sie anrufen. Ist die Stimme, die sich meldet, freundlich und entgegenkommend? Bleiben Anrufer in der Telefonzentrale hängen? Müssen sie lange Wartezeiten in Kauf nehmen, bis sie den richtigen Mitarbeiter am Telefon haben? Werden sie bei Reklamationen verständnisvoll behandelt? Wie Mitarbeiter/innen sich melden, freundlich oder unfreundlich, geschickt oder ungeschickt, bestimmt in Sekundenschnelle die Einstellung des Anrufers Ihnen und Ihrer Firma gegenüber. Das ist den Auszubildenden meist…

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Kundenorientierte Kommunikation am Telefon für Auszubildende. Wie schaffen Sie eine angenehme Gesprächsatmosphäre?

20. August 2020 / 9:00 - 16:30

Das Telefon – Die Visitenkarte des Unternehmens. Den ersten Eindruck vom Unternehmen bekommen Kunden, wenn sie anrufen. Ist die Stimme, die sich meldet, freundlich und entgegenkommend? Bleiben Anrufer in der Telefonzentrale hängen? Müssen sie lange Wartezeiten in Kauf nehmen, bis sie den richtigen Mitarbeiter am Telefon haben? Werden sie bei Reklamationen verständnisvoll behandelt? Wie Mitarbeiter/innen sich melden, freundlich oder unfreundlich, geschickt oder ungeschickt, bestimmt in Sekundenschnelle die Einstellung des Anrufers Ihnen und Ihrer Firma gegenüber. Das ist den Auszubildenden meist…

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Business-Etikette (Knigge-Seminar) für Auszubildende

26. August 2020 / 9:00 - 16:30

Was Hänschen nicht lernt, lernt Hans nimmer mehr. So ist es heute wichtig, den Auszubildenden frühzeitig die nötigen Umgangsformen intern und auch im Umgang mit Kunden zu vermitteln. Neben den fachlichen Fähigkeiten gehört persönliche Entwicklung zur Ausbildung dazu. Sie legen als Ausbildungs-unternehmen wichtige Grundsteine zum richtigen Umgang und den können Auszubildende vom ersten Tag im Unternehmen üben. Respekt, Wertschätzung und angemessenes Auftreten im Umgang mit Kollegen, Führungskräften und Kunden sind der Fokus für dieses Seminar. Inhalte A-Z der Umgangsformen, von…

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Online-Kurs „lebendige Webseite“

27. August 2020 / 8:00 - 17:00
Online via Zoom

Wer in seinem Unternehmen für die Betreuung der Webseite, eines Blogs und anderer Marketing- und Kommunikationsinstrumente beauftragt ist, dessen Job wird immer komplexer und anspruchsvoller. Die Logik der neuen Medien berücksichtigen, die Webseite an Trends und SEO Anforderungen anpassen, online und offline Öffentlichkeitsarbeit koordinieren… und dann noch die Produktion von funktionierenden Bildern und Texten. Dieses Webinar unterstützt durch Praxistipps und anwendbare Erfolgskriterien bei einerseits der Betreuung der Webseite und andererseits der Findung von Themen und Erstellung von Texten & Bildern…

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Entwicklungsprogramm: „Zur Veränderung führen“ (Frühjahrslehrgang 2020/2021)

31. August 2020
WVS-Geschäftsstelle, Kettelerufer 22
Rheine, 48431 Deutschland
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Die Beschleunigung des wirtschaftlichen Wandels steigt unaufhaltsam. Damit wächst spürbar der Wettbewerbsdruck für Unternehmen und mit ihm die Notwendigkeit, sich auf grundlegende Veränderungen einzulassen, sie möglichst aktiv zu gestalten. Das sich über 10 Monate erstreckende Entwicklungsprogramm „Zur Veränderung führen“ mit drei Basismodulen und zwei Transfer-Coachings will die eigene Führungskompetenz grundsätzlich stärken. Insbesondere will es darüber hinaus Führungskräfte nachhaltig qualifizieren, Veränderungsprozesse professionell zu handhaben und den Wandel engagiert voranzutreiben. Frühjahrslehrgang:    Orientierungstreffen (Videokonferenz):   Montag, 31.08.2020 (Beginn: 15 Uhr)   Basismodul I: …

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September 2020

Mehr Sicherheit und Erfolg für Servicetechniker. Das „Rundum Paket“ für eine professionelle Kundenbetreuung

1. September 2020 / 9:00 - 16:30
WVS-Geschäftsstelle, Kettelerufer 22
Rheine, 48431 Deutschland
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Persönlichkeit, Kommunikationsfähigkeit und gutes Benehmen sind wichtige Voraussetzungen für eine erfolgreiche Projektabwicklung. Professionell ist derjenige, der fachlich und emotional überzeugt. Optimieren Sie Ihren Auftritt und Ihren Umgang mit Kunden. Begeistern Sie Ihre Geschäftspartner mit Ihrem individuellen Service. Gewinnen Sie Sicherheit in schwierigen Situationen. Fachwissen allein reicht heute nicht mehr aus. Erst nach einem gelungenen, professionellen Auftritt haben Sie die Möglichkeit Ihre Fachkompetenz anzubringen. Ihr Nutzen: Sie erfahren, wie Sie mit der passenden Kommunikation und einem souveränen Auftritt bei Ihren Kunden punkten.…

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Stärkung von Sozialkompetenzen für Auszubildende

2. September 2020 / 9:00 - 16:30

Gerade der Übergang von Schule ins Berufsleben gestaltet sich oftmals schwierig. Ausbildungsbetriebe beklagen zunehmend eine mangelnde Ausbildungsreife. Der Umgang mit Vorgesetzten und Kunden aber auch das persönliche Verhalten in bestimmten betrieblichen Situationen wird in diesem Seminar reflektiert und trainiert. Inhalte Übernahme von Verantwortung Selbstmotivation und Disziplin Teamfähigkeit und Toleranz Verlässlichkeit und Respekt Kritik- und Problemlösefähigkeit Methodik Flipchart-, Pinwand-, praktische Übungen, Handout Zielgruppe: Kaufmännische Auszubildende.

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Die neu ernannte Führungskraft. Kompetent Führen von Anfang an

3. September 2020 - 4. September 2020
Hotel „Am Wasserfall“, Am Wasserfall 2
49808 Lingen, Deutschland
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Die Übernahme einer neuen Führungsposition stellt eine besondere Herausforderung, bisweilen sogar ein brisantes Ereignis dar. Nicht selten bestimmt eine emotionale Dynamik von Unsicherheit, Neid, Konkurrenz bis hin zur Ablehnung die Anfangssituation. Hohe Anforderungen aus dem Umfeld stellen die neue Führungskraft unter Beweisdruck. Fachkompetenz wird selbstverständlich vorausgesetzt, Führungskompetenz soll sofort hinzukommen. Insbesondere Aufsteigern aus dem Team fällt es schwer, die neue Führungsrolle gegenüber den ehemaligen Kollegen wirklich anzunehmen und selbstverständlich auszuüben. Jeder Fehl- oder Kaltstart als Vorgesetzter verursacht hohe Kosten sowohl…

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PROJEKTLEITER(-IN) Lehrgang: IHK-zertifiziert – Kompakt 2 Wochen – Interaktiv.

7. September 2020 - 18. September 2020
Wesseler Haus, Niedersachsenstr. 12, 49124 Georgsmarienhütte, Niedersachsenstr. 12
Georgsmarienhütte, 49124 Deutschland
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Der Lehrgang „PROJKEKTLEITER|-IN IHK“ ist branchenübergreifend eine bundesweit anerkannte Qualifizierung von Mitarbeitern, um planerische, organisatorische und personelle Verantwortung in Projekten zu übernehmen. Unser Zertifikats-Lehrgang „Projektleiter|-in IHK“ basiert inhaltlich auf den Standards des GPM. In 100 Stunden führen wir die Teilnehmer in aktiver Projektarbeit in die Themen ein. Durch die vollumfängliche Bearbeitung eines fiktiven Projekts wird über den theoretischen Part hinaus auch die praktische Umsetzung trainiert. Sie erlernen das sichere Leiten von Projekten und werden mit den wichtigsten Prozessen, Methoden und…

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Entwicklungsprogramm: „Zur Veränderung führen“ (Herbstlehrgang 2020/2021)

7. September 2020

Die Beschleunigung des wirtschaftlichen Wandels steigt unaufhaltsam. Damit wächst spürbar der Wettbewerbsdruck für Unternehmen und mit ihm die Notwendigkeit, sich auf grundlegende Veränderungen einzulassen, sie möglichst aktiv zu gestalten. Das sich über 10 Monate erstreckende Entwicklungsprogramm „Zur Veränderung führen“ mit drei Basismodulen und zwei Transfer-Coachings will die eigene Führungskompetenz grundsätzlich stärken. Insbesondere will es darüber hinaus Führungskräfte nachhaltig qualifizieren, Veränderungsprozesse professionell zu handhaben und den Wandel engagiert voranzutreiben. Herbstlehrgang:   Orientierungstreffen:   Montag, 07.09.2020 (Beginn: 15 Uhr)   Basismodul I:  Auf der…

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online Tagesseminar „Marketing für Dienstleister“

8. September 2020 / 8:00 - 17:00
Online via Zoom

Begeistern für unsichtbare Leistungen Marketingwissen speziell für Dienstleister Wenn Sie Dienstleister sind, haben Sie spezielle Herausforderung im Marketing. Dienstleister sind in einer speziellen Ausgangslage, die wir in diesem Kurs zusammen verstehen. Anschließend geht es um konkrete Praxistipps, um damit gut umzugehen: Sie erfahren, wie Sie Ihre teilweise komplexen und individuell zugeschnittenen Leistungen dem Kunden attraktiv darstellen und Ihre Außendarstellung und die Abgrenzung zum Wettbewerb verbessern können. Ich stelle Methoden der Kundenbegeisterung und ‑bindung vor, die aus Kunden Multiplikatoren und Wiederkäufer.…

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Moderne Geschäftskorrespondenz – Positive Formulierungen – auch bei negativen Schreiben

9. September 2020 / 9:00 - 16:30
WVS-Geschäftsstelle, Kettelerufer 22
Rheine, 48431 Deutschland
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Jeder Brief, jede E-Mail, die Ihr Büro verlässt, vermittelt dem Empfänger ein Bild und einen Eindruck von Ihrer Person, Ihrer Qualifikation und von dem Unternehmen, das Sie repräsentieren. Ein klar formuliertes, kundenorientiertes Schreiben hat nicht nur Mitteilungs­wert, sondern auch werbenden und imagebildenden Charakter. Erfolgreiche Unternehmen, die sich am Markt modern und professionell präsentieren, haben auch ihre Korrespondenz in Stil und Form der heutigen Zeit ange­passt. Alle Ihre Briefe, gleichgültig ob Werbebrief, Auftragsbestätigung - ja sogar Rechnung und Mahnung haben dasselbe…

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Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung: Moderierte Workshops zur Entwicklung von Arbeitsschutzmaßnahmen

10. September 2020 / 9:00 - 17:00
WVS-Geschäftsstelle, Kettelerufer 22
Rheine, 48431 Deutschland
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Für die Ermittlung psychischer Belastungen im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Gefährdungsbeurteilung werden unterschiedliche Methoden und Verfahren eingesetzt, mit dem Ziel der Entwicklung und Umsetzung entsprechender Arbeitschutzmaßnahmen. In der Praxis haben sich zur Entwicklung solcher Maßnahmen Mitarbeiterworkshops bewährt, in Form von moderierten Kleingruppen. Die aktive Partizipation der Beschäftigten im Rahmen der Workshops erhöht die Wirksamkeit und Akzeptanz sowie den Qualitätsstandard der Maßnahmen. Im Seminar wird dieser zentrale Baustein im Prozess der Gefährdungsbeurteilung detailliert dargestellt. Die Entwicklung und Dokumentation von Maßnahmen in…

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Online-Kurs „Marketing Grundlagen“

15. September 2020 / 8:00 - 17:00
Online via Zoom

Alles für den guten Einstieg ins online Marketing Wer als Gründer*in ins online Marketing einsteigt oder innerhalb eines bestehenden Unternehmens mehr Fokus auf die eigene Webstrategie legen möchte: Grundlage für einen guten Start ist in beiden Fällen ein Verständnis des Themas, eine individuell zum Unternehmen passende Auswahl der ersten Instrumente und Kanäle und nicht zuletzt Klarheit über die eigene Positionierung. Markenstrategie, Webseite, Blog und social Media Einstieg — mit diesen Themen legen wir das Fundament für einen guten Start ins…

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IMPULStraining1 – Der richtige Fokus

23. September 2020 / 8:30 - 10:00
WVS-Geschäftsstelle, Kettelerufer 22
Rheine, 48431 Deutschland
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In diesem Kurs lernen die Teilnehmer: Wo liegt Ihr Fokus heute? Selbstreflektion – wir schauen in den Spiegel. Kraft der Bilder. Raus aus der Komfortzone. Zielsetzung für das Unternehmen: Höhere Nachhaltigkeit durch schnell wiederkehrende IMPULSE, verbunden mit größerer Umsetzungsbereitschaft der Mitarbeiter Mehr Umsatz, Energie, Freude u.v.m. im Unternehmen Stärkere Mitarbeiterbindung Bonus: Zusätzlicher Telefon-/Zoomtermin mit jede*m Teilnehmer*in zur Klärung von individuellen Fragen (20 Min). Zusammenfassung der Inhalte auf einem „Onepager“.   Warum sollten Sie am IMPULStraining teilnehmen? Mit dem Trainer, Berater…

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IMPULStraining2 – Die Kraft unserer Gedanken

23. September 2020 / 10:30 - 12:00
WVS-Geschäftsstelle, Kettelerufer 22
Rheine, 48431 Deutschland
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In diesem IMPULS lernen die Teilnehmer: Golden Egg – Finde Dein Warum! Werte und Motive. Gedanken – Zustand – Verhalten… Du ziehst nicht an was Du willst, Du ziehst an was Du bist! Zielsetzung für das Unternehmen: Höhere Nachhaltigkeit durch schnell wiederkehrende IMPULSE, verbunden mit größerer Umsetzungsbereitschaft der Mitarbeiter Mehr Umsatz, Energie, Freude u.v.m. im Unternehmen Stärkere Mitarbeiterbindung Bonus: Zusätzlicher Telefon-/Zoomtermin mit jede*m Teilnehmer*in zur Klärung von individuellen Fragen (20 Min). Zusammenfassung der Inhalte auf einem „Onepager“.   Warum sollten…

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Warenursprung und Präferenzen (Basisseminar)

24. September 2020 / 9:00 - 12:00
WVS-Geschäftsstelle, Kettelerufer 22
Rheine, 48431 Deutschland
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In diesem Seminar werden die Grundlagen zu Warenursprung und Präferenzen vermittelt. Es ist daher für Einsteiger und Neuanfänger in Auslandsabteilungen ausgerichtet. Welche Art von Präferenznachweisen gibt es und was ist bei deren Ausstellung zu beachten. Außerdem wird vermittelt wo notwendige Informationen zu finden und wie diese konkret umzusetzen sind. Dabei wird mit Fallbeispielen gearbeitet und aktuelle Freihandelsabkommen näher betrachtet.   Inhalte: Grundlagen Warenursprung und Präferenzen Ursprungszeugnis 1 und EUR-MED TR Lieferantenerklärungen Ermächtigter Ausführer Registrierter Ausführer (REX) Wichtige Abkommen näher betrachtet:…

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Geschäftsenglisch im beruflichen Alltag: Business-Talk (3 x 4 U-Std)

25. September 2020 / 9:00 - 12:00
WVS-Geschäftsstelle, Kettelerufer 22
Rheine, 48431 Deutschland
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  Voraussetzung: Englischkenntnisse. In vielen Unternehmen ist es mittlerweile selbstverständlich, dass mit ausländischen Geschäftspartnern oder Kunden korrespondiert und telefoniert wird. Viele Mitarbeiter verfügen über Englischkenntnisse und haben im Schulunterricht oder in anderen Kursen Englisch gelernt. In unserem Workshop “Business-Talk“ können die Kenntnisse in den gewünschten Bereichen verbessert werden, da die Trainerin anwendungsbezogen und durch konstruktives Feedback auf die speziellen Geschäftssituationen und Fachbereiche eingeht. Dieser Kurs vermittelt Redewendungen, Tipps und Strategien.   Mögliche Inhalte (nach Abstimmung mit den Teilnehmern) Das Unternehmen…

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Kundenorientierte Kommunikation am Telefon für Auszubildende. Wie schaffen Sie eine angenehme Gesprächsatmosphäre?

28. September 2020 / 9:00 - 16:30

Das Telefon – Die Visitenkarte des Unternehmens. Den ersten Eindruck vom Unternehmen bekommen Kunden, wenn sie anrufen. Ist die Stimme, die sich meldet, freundlich und entgegenkommend? Bleiben Anrufer in der Telefonzentrale hängen? Müssen sie lange Wartezeiten in Kauf nehmen, bis sie den richtigen Mitarbeiter am Telefon haben? Werden sie bei Reklamationen verständnisvoll behandelt? Wie Mitarbeiter/innen sich melden, freundlich oder unfreundlich, geschickt oder ungeschickt, bestimmt in Sekundenschnelle die Einstellung des Anrufers Ihnen und Ihrer Firma gegenüber. Das ist den Auszubildenden meist…

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Vorstellungsgespräche erfolgreich führen

29. September 2020 / 9:00 - 17:00
WVS-Geschäftsstelle, Kettelerufer 22
Rheine, 48431 Deutschland
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Auch wenn in Zeiten des Fachkräftemangels die Bewerberanzahl zurückgeht, bleibt die Frage: Wer ist der/die Richtige für unser Unternehmen? Eine Stelle auszuschreiben, neu zu besetzen und jemanden einzuarbeiten sind immer mit einem hohen finanziellen Aufwand verbunden. Damit sich diese Investition lohnt, ist es wichtig, durch eine gezielte Ausschreibung und Vorauswahl sowie eine professionelle Gesprächsführung im Interview den Einstellungsprozess abzusichern und valide Aussagen zur Eignung von Bewerbern treffen zu können. Dies ist leichter gesagt, als getan! Wir zeigen Ihnen, worauf es…

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Preiskampf vermeiden – angemessene Preise durchsetzen / Externe Ursachen und interne Stellschrauben für stabile Preise

30. September 2020 / 9:00 - 17:00

Grade Unternehmen in einem Marktumfeld von standardisierten und damit gut vergleichbaren Leistungen brauchen Strategien um ihre Marktposition zu stärken und auszubauen. Sonst ist es schwer, dem Preiskampf vollends zu entgehen. Ursachen zu kennen ist der erste wichtige Schritt. Auf diese Ausgangslage haben wir nur begrenzt Einfluss – das ist eine Seite, der Umgang damit und die Konsequenzen, die wir im Unternehmen daraus ableiten, die andere: hier muss man nicht passiv bleiben. Deshalb wird es im Seminar vor allem darum gehen,…

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Oktober 2020

Führungs- und Führungsnachwuchskräftereihe 2020/2021 mit sechs Bausteinen

1. Oktober 2020 - 2. Oktober 2020
Hotel Select, Blumhaller WEg 152, 49078 Osnabrück, Blumenhaller WEg 152
49078 Osnabrück, NRW 48431 Deutschland
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In Kooperation mit Frau Dr. Annette Wierschke bieten wir die Führungs- und Führungskräftenachwuchsreihe mit 6 Bausteinen an:   Ihr Nutzen:  Sie entkommen dem Hamsterrad des beruflichen Alltags und nutzen effiziente Führungsstrategien.  Sie entdecken Ihren individuellen Führungsstil, um souverän und erfolgreich aufzutreten.  Sie nutzen agile Methoden, um in bewegten Zeiten flexibel und mitarbeiterorientiert zu führen.  Sie meistern auch schwierige Führungsherausforderungen und nutzen die kollektive Intelligenz Ihres Teams. Sie kommunizieren effektiv und effizient auf Augenhöhe und bereiten so den Boden für produktives…

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Online-Tagesseminar“lebendige Webseite“

1. Oktober 2020 / 8:00 - 18:00
Online via Zoom

Wer in seinem Unternehmen für die Betreuung der Webseite, eines Blogs und anderer Marketing- und Kommunikationsinstrumente beauftragt ist, dessen Job wird immer komplexer und anspruchsvoller. Die Logik der neuen Medien berücksichtigen, die Webseite an Trends und SEO Anforderungen anpassen, online und offline Öffentlichkeitsarbeit koordinieren… und dann noch die Produktion von funktionierenden Bildern und Texten. Dieses Webinar unterstützt durch Praxistipps und anwendbare Erfolgskriterien bei einerseits der Betreuung der Webseite und andererseits der Findung von Themen und Erstellung von Texten & Bildern…

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Intensivtraining für Verhandlungen im Einkauf. Erfolge gezielt verhandeln.

6. Oktober 2020 / 9:00 - 16:30
WVS-Geschäftsstelle, Kettelerufer 22
Rheine, 48431 Deutschland
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Durch gezielte Verhandlungsführung können Sie klare Vorteile im Einkaufsprozess erlangen. Dabei gilt es eine entsprechende Strategie zu entwickeln, Taktiken des Gegenübers zu erkennen und passend zu reagieren um den eigenen Verhandlungserfolg zu festigen. Dabei ist es wichtig einen Blick auf eigene Emotionen und Verhaltensweisen zu richten, um im Verhandlungsprozess die passende Strategie einzuschlagen und sich nicht vom Gegenüber bestimmen zu lassen. Inhalte Erfolgreich verhandeln im Einkauf  Was Ihnen die Körpersprache Ihrer Verhandlungspartner verrät und wie Sie Ihr Handeln darauf…

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Neuroleadership. Neurowissenschaftliche Erkenntnisse für die Führungspraxis nutzen.

8. Oktober 2020 - 10. Oktober 2020
Romantik Hotel „Platte“ in Niederhelden (Sauerland), Repetalstraße 219
Attendorn, Nordrhein-Westfalen 57439 Deutschland
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Ein Seminar, kombiniert mit Bewegung in der Natur. In den letzten Jahren hat die moderne Gehirnforschung einen rasanten Erkenntnisprozess über die neuronalen Grundlagen unseres Erlebens und Verhaltens eingeleitet. Es scheint an der Zeit und äußerst reizvoll, die vielen Befunde auch auf ihre unmittelbare Relevanz für den Bereich der Mitarbeiterführung hin abzuklopfen. Der Schwerpunkt der Veranstaltung liegt daher nicht auf den komplizierten neurowissenschaftlichen Grundlagen über das Zusammenspiel im menschlichen Gehirn, vielmehr auf konkreten Ableitungen: Wie kann man den Führungsalltag mit mehr…

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Kundenorientierte Kommunikation am Telefon. Wie binden Sie Kunden langfristig ans Unternehmen?

8. Oktober 2020 / 9:00 - 16:30

Das Telefon – Ihre Visitenkarte. Dass es in der betrieblichen Praxis im Bereich Kommunikation am Telefon immer noch Defizite gibt ist bekannt. Teils fehlt es an Serviceorientierung, teils an rhetorischer Gewandtheit. Ihr potentieller Kunde ruft an, Ihre Mitarbeiter melden sich - Wie sie das tun, freundlich oder unfreundlich, geschickt oder ungeschickt, bestimmt in Sekundenschnelle die Einstellung des Anrufers Ihnen und Ihrer Firma gegenüber. Schwerpunkt dieses Seminars ist der kundenorientierte Umgang mit Kunden am Telefon. Ihre Mitarbeiter/innen erfahren, wie gute Beziehungen…

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Konflikte in der Ausbildung – Wo Menschen arbeiten, entstehen Konflikte / Seminar für Ausbilder (AEVO) und Ausbildungsbeauftragte

12. Oktober 2020 / 9:00 - 13:00
WVS-Geschäftsstelle, Kettelerufer 22
Rheine, 48431 Deutschland
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Konflikte gehören zum täglichen Arbeitsablauf dazu, nirgends können sie ausgeschlossen werden. Doch wie gehen wir damit um? Zuerst einmal sind uns Konflikte unangenehm, sie bereiten uns Stress und stören den täglichen Arbeitsablauf. Doch verändern wir einmal unsere Sichtweise, merken wir schnell, dass Konflikte auch wichtig sind. Sie weisen auf Missstände hin, bieten uns Chancen zur Veränderung und machen Probleme sichtbar. Ausbildung beinhaltet immer Konfliktpotenzial. Ohne Konflikte geht es nicht. Besonders in der Ausbildung unterscheiden wir zwischen überreden und überzeugen. Wer…

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IMPULStraining3 – Rahmen, Regeln & Rituale

28. Oktober 2020 / 8:30 - 10:00
WVS-Geschäftsstelle, Kettelerufer 22
Rheine, 48431 Deutschland
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 In diesem IMPULS lernen die Teilnehmer: Rahmen, Rahmen, Rahmen… - warum der Rahmen so wichtig ist für unser tägliches Leben. Wenn Sie sich eine schöne Klamotte zum anziehen kaufen – achten Sie doch sicher darauf, dass diese sehr genau passt – genauso wichtig ist die passende Größe vom Rahmen für die Umsetzung Ohne Regeln funktioniert das Spiel nicht. Wie individuelle Rituale Sie unterstützen nach vorne zu kommen. Zielsetzung für das Unternehmen: Höhere Nachhaltigkeit durch schnell wiederkehrende IMPULSE, verbunden mit größerer…

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IMPULStraining4 – Umsetzung – aber wie?

28. Oktober 2020 / 10:30 - 12:00
WVS-Geschäftsstelle, Kettelerufer 22
Rheine, 48431 Deutschland
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In diesem IMPULS lernen die Teilnehmer: Nur eines hindert und daran, unser Traumziel zu erreichen: unsere Angst, zu versagen.. Glückwunsch – wir haben es verstanden, die Idee ist toll – wann fangen wir an..? Einfach mal machen… - lieber mit 90 % starten, als 100 % warten… Praktische Übung zum Thema Umsetzung Zielsetzung für das Unternehmen: Höhere Nachhaltigkeit durch schnell wiederkehrende IMPULSE, verbunden mit größerer Umsetzungsbereitschaft der Mitarbeiter. Mehr Umsatz, Energie, Freude u.v.m. im Unternehmen. Stärkere Mitarbeiterbindung. Bonus: Zusätzlicher Telefon-/Zoomtermin…

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Fotografieren für PR & Marketing – Jedes Foto ist eine Botschaft Ihres Unternehmens

29. Oktober 2020 / 9:00 - 16:30
WVS-Geschäftsstelle, Kettelerufer 22
Rheine, 48431 Deutschland
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Sie stehen regelmässig in Kontakt mit Agenturen und sind verantwortlich für (Portrait-) Aufnahmen von Mitarbeitern, Produkten oder Events? In Ihrem Arbeitsalltag müssen Sie von Zeit zu Zeit zur Kamera greifen und Aufnahmen für das Unternehmen erstellen? Jedes Foto ist eine Botschaft für Kunden, Lieferanten und zukünftige Mitarbeiter. Deshalb sollten Fotoaufnahmen immer einen professionellen Anspruch haben. Das gilt für die Inszenierung, die Bildgestaltung, die Belichtung und die Schärfe. Für diesen Workshop sind Vorkenntnisse begrüßenswert, aber nicht erforderlich.  Schwerpunkte des Kurses  Grundlagen/Technik…

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November 2020

Präsentationstraining für Azubis – Mehr Sicherheit in der praktischen Prüfung

2. November 2020 / 9:00 - 18:00
WVS-Geschäftsstelle, Kettelerufer 22
Rheine, 48431 Deutschland
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Themen vor Gruppen zielgruppengerecht zu präsentieren, das gehört auch bei Auszubildenden schon von Beginn der Ausbildung an dazu. Und spätestens bei der mündlichen Prüfung werden ein guter Umgang mit den Präsentationsmedien und eine packende Präsentation vorausgesetzt. In diesem Seminar lernen Auszubildende erfolgreiche Präsentationsmethoden kennen und trainieren diese bereits im Seminar. Sie erhalten ein individuelles Feedback, verbessern ihre persönliche Wirkung und stärken ihr Selbstbewusstsein für kommende Präsentationen und Prüfungen. Nutzen Weniger Lampenfieber Klare Struktur im Vortrag Verbesserte Ausdrucksweise Guter Einsatz der…

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Mitgliederverzeichnis mit Leistungsprofilen

Kurzprofile der Unternehmen / Branchen

Treffen am 24.06.2020: Expertenrunde „Industrie & Produktion“ bei der Fa. Schumacher Packaging GmbH in Greven