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9. September 2020 / 9:00 - 16:30

Moderne Geschäftskorrespondenz – Positive Formulierungen – auch bei negativen Schreiben

Jeder Brief, jede E-Mail, die Ihr Büro verlässt, vermittelt dem Empfänger ein Bild und einen Eindruck von Ihrer Person, Ihrer Qualifikation und von dem Unternehmen, das Sie repräsentieren.

Ein klar formuliertes, kundenorientiertes Schreiben hat nicht nur Mitteilungs­wert, sondern auch werbenden und imagebildenden Charakter. Erfolgreiche Unternehmen, die sich am Markt modern und professionell präsentieren, haben auch ihre Korrespondenz in Stil und Form der heutigen Zeit ange­passt.

Alle Ihre Briefe, gleichgültig ob Werbebrief, Auftragsbestätigung – ja sogar Rechnung und Mahnung haben dasselbe Ziel:

Der Empfänger soll den Brief lesen, ihn wohlwollend aufnehmen und in Ihrem Sinne handeln.

Schreiben Sie lebendiger und nutzen Sie positive Formulierungen als Stilmittel für Ihre Kundenbindung.

Inhalte

  • Bedeutung und Anwendung der DIN 5008:2019
  • Aktiv statt passiv formulieren
  • Positiv statt negativ
  • Modern statt bürokratisch schreiben
  • Korrespondenz und ihre Anlässe / Elektronische Post – E-Mail-Knigge

Methodik
Gruppenarbeit, Einzelarbeit – sehr praxisorientiert durch den Einsatz eigener  schriftlicher Beispiele. Gerne können Sie Ihre Beispiele mitbringen.

Zielgruppe
Mitarbeiter/innen aller Brachen mit Aufgaben im Sekretariat und Büro.

Kosten:
Seminargebühr pro Person:

inklusive Mittagsimbiss, Seminargetränke und Unterlagen

 

bei einer Gruppenstärke von 6 – 10 Teilnehmern:

  • für WVS-Mitglieder:    315,- € zzgl. MwSt.
als Intensivseminar:

bei einer Gruppenstärke von 4 – 5 Teilnehmern:

  • für WVS-Mitglieder:    375,- € zzgl. MwSt.
weitere Kosten:

Für Teilnehmer/innen aus Nichtmitglieds-Unternehmen fällt eine höhere Seminargebühr an.

Ihren individuellen Angebotspreis erfragen Sie bitte bei uns: Tel.-Nr. 05971 /66 070

 

Es gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Gertrud Zeller

Gertrud Zeller

Jahrgang 1957, Inhaberin von „DieSeminarschneider“, Business-Coach und Autorin mehrerer Fachpublikationen, Knigge- und DISG-Trainerin. Schwerpunktthemen Präsentationen, Kommunikationstrainings, alle Themen rund um das Sekretariat, Trainerin aus Leidenschaft.

Details

Datum:
9. September 2020
Zeit:
9:00 - 16:30
Veranstaltungskategorie:

Veranstaltungsort

WVS-Geschäftsstelle
Kettelerufer 22
Rheine, 48431 Deutschland
in der Emsgalerie, Obergeschoss
Navigationsgerät: Münsterstraße 37, Parkhaus Emsgalerie
+ Google Karte
Telefon:
05971 66070
Anmeldeformular Seminar:

(Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)

(z.B. können hier auch weitere Teilnehmer angegeben werden)

Mit dem Absenden meiner Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass diese von der Wirtschaftsvereinigung Steinfurt e. V. gespeichert und zu Zwecken der Kontaktaufnahme in Bezug auf meine Anfrage verwendet werden. Personenbezogene Daten, Privatadressen und E-Mail Adressen werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Ich habe die vorstehende Erklärung gelesen und bin damit einverstanden.

Hiermit akzeptiere ich die Anmeldebedingungen.

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